CONDITIONS GENERALES DE VENTE
 

Objet

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise KAWAIIBOX et de ses clients dans le cadre de la vente des produits effectuée sur présent site e-commerçant de la société. 
Ces conditions générales de vente prévalent sur n'importe quel autre texte ou mention et ce, sauf dérogation expresse et écrite
 

Acceptation

La validation d’une commande du client vaut acceptation de l’intégralité des présentes conditions générales de vente. Sans cela aucune commande ne pourra être passée.
Le client s'assurera donc avoir pris connaissance de ces conditions avant de les accepter.
 

Disponibilité des articles

Les articles disponibles sur notre site sont mentionnés sur leur fiche produit comme étant "en stock".
Il est normalement impossible de commander un article qui n'est plus en stock, sauf dans le rare cas où deux commandes du même dernier article disponible seraient effectuées dans un intervalle de temps extrêmement réduit. La base de données n'est alors pas mise à jour correctement, et les deux personnes ont cet article dans leur commande. 
Si ce cas se présente, la vente de l'objet sera conclue avec la première des deux commandes passées, et l'autre sera alors remboursée du prix de l'article qui n'est plus disponible.  

Commande

Le contrat sera réputé conclu dès la confirmation par KAWAIIBOX de l’acceptation de la commande validée par le client et enregistrement du réglement, sous réserve des dispositions suivantes : 
Les commandes sont passées en ligne sur le site internet www.kawaiibox.fr sur lequel sont proposés les produits de la gamme proposés à la vente en ligne. 
L’enregistrement d’une commande sur la boutique du site KAWAIIBOX et sa validation par le client intervient au moment où le client clique sur le choix mode de paiement. Outre l’acceptation du contenu de la commande, cet enregistrement implique l’acceptation de l’intégralité des présentes conditions générales de vente et constitue une preuve de la date de passation de la commande
KAWAIIBOX confirme au client l’acceptation de sa commande par e-mail à l’adresse indiquée par ce dernier 
La vente n’est considérée comme conclue qu’à compter de l’acceptation du paiement sur l’espace sécurisé PAYPAL et de la confirmation de la commande.
KAWAIIBOX se réserve le droit de d'accepter ou refuser la commande d’un client. Les refus peuvent notamment être dus à l'insolvabilité du client, le non respect des choix de livraison (cf. LIVRAISON), le non-paiement de la commande, ou suite à litige en lien avec une livraison antérieure, ou un paiement antérieur. 
La commande ne sera pas confirmée si KAWAIIBOX n’est pas en mesure de livrer pour quelque raison que ce soit et notamment en cas de rupture de stock. En ce cas elle en informera le client par e-mail dans les plus brefs délais.
Les mentions indiquées par le client, lors de la saisie des informations inhérentes à sa commande engagent celui-ci. " KAWAIIBOX " ne saurait être tenu pour responsable des erreurs commises par le client dans le formulaire de commande comprenant les coordonnées du destinataire de la commande (adresse de livraison, adresse de facturation etc...) et des retards de livraison ou de l'impossibilité de livrer les produits commandés que ces erreurs pourraient engendrer..
Les données enregistrées par le système informatique de KAWAIIBOX constituent le dispositif contractuel. Les Parties reconnaissent que la preuve de l’ensemble des transactions est rapportée par ces données.
 

Prix des articles

Les prix affichés sur le site www.kawaiibox.fr sont exprimés en euros (€), indiqués TTC (Toutes Taxes Comprises) et incluant la TVA.
Le prix facturé est le prix visé à la confirmation de commande, augmenté du coût du transport, d’emballage et de livraison. Le prix total indiqué dans le récapitulatif de votre commande est le prix définitif. Ce prix comprend le prix total de la commande avec le détail de chaque produit et les frais de livraison.
 

Modalités de paiement

Le paiement des achats s'effectue par chèque ou via PAYPAL.
 

Livraison

La zone de livraison des produits vendus par KAWAIIBOX comprend la France Métropolitaine et la Belgique uniquement.
Les articles sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande sur le site KAWAIIBOX et PAYPAL. Les délais de livraison les plus courants sont de 3 jours ouvrables à compter de la date de confirmation de la commande pour un achat dans la boutique et jusqu’à 45 jours pour la box mensuelle. Le délai maximum de livraison est de 45 jours ouvrables à compter de la date de confirmation de la commande, sauf si le paiement n’a pas été effectué par le client, quelque en soit la raison. Si KAWAIIBOX est dans l’impossibilité d’expédier les articles commandés dans un délai de 45 jours ouvrables, il en informe le client par e-mail, en lui précisant le délai dans lequel les articles seront disponibles et en lui offrant la possibilité d’annuler sa commande et de se faire rembourser s’il a déjà payé. Dans ce dernier cas, le remboursement interviendra dans un délai de 10 jours. Si le client est absent au moment de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage invitant le client à retirer les produits.
En aucun cas, KAWAIIBOX ne saurait être responsable de retards dus à des grèves des transporteurs, de la détérioration des produits en cas de retrait tardif ou de non-retrait des produits par le client auprès du transporteur. Les produits voyagent aux risques et péril du destinataire. Le risque du transport est donc supporté par le client
En cas de réclamation, le client doit formuler une protestation motivée auprès du transporteur dans un délai de 3 jours à compter de la livraison. En cas de non conformité de la commande, le client doit adresser en outre une réclamation via Paypal.

Délai de rétractation

Le client dispose de 14 jours ouvrables à compter de la réception de sa commande pour excercer son droit de rétractation sur l'ensemble ou une partie de sa commande, sans avoir à justifier de motifs et ce, sans pénalités (articles L 121-16 à 121 -20-10 du Code de la Consommation). Passé ce délai, les produits ne seront ni repris ni échangés.
En cas d’exercice du droit de rétraction, KAWAIIBOX échangera les articles livrés ou, au choix du client, remboursera ce dernier des sommes réglées au titre du prix et des frais de livraison de la commande desquelles seront déduits les frais de retour et ce dans le délai de trente jours suivant la date ou ce droit a été excercé. En cas de rétractation, le remboursement du produit sera effectué par PAYPAL.
En ce cas, les produits devront être retournés intacts dans leur emballage d’origine, sans trace d’utilisation et accompagné de la facture d’origine à imprimer. KAWAIIBOX se réserve le droit de réclamer au client une indemnité pour le cas ou les articles lui seraient retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis.
 

Retours

Sauf exercice de la faculté de rétractation, KAWAIIBOX se réserve le droit de refuser le retour d’un produit détérioré. Les produits immédiatement reproductibles ou consommables ne pourront faire l’objet d’aucun retour.
Les frais de livraison de retour sont toujours à la charge du client.
Les retours sont à effectuer à l’adresse suivante : 
KAWAIIBOX
17 Passage Moreau
33800 BORDEAUX.
 

Garantie

KAWAIIBOX s’engage à vendre et à livrer les produits sélectionnés par le client sur le site. Les produits livrés seront conformes à leur destination contractuelle et la réglementation française et de la CEE.
Elle répondra de son obligation légale de garantie, notamment au titre des vices cachés. Elle s’oblige à fournir au client toutes informations techniques et commerciales à la demande de ce dernier soit par écrit soit par la voie téléphonique.
- Le client est seul responsable du choix et de l’utilisation de ses produits, dont il fera son affaire personnelle. KAWAIIBOX ne peut être tenu pour responsable de tout dommage ou perte de qualité dû à l’usage des produits achetés sur le site. Sa responsabilité ne peut en tout état de cause être recherchée au-delà du prix du produit acheté.
 

Résiliation

En cas de non exécution partielle ou totale du contrat par l'une des Parties, celui-ci sera résilié de plein droit, sans formalités, ni mise en demeure, sans préjudice des dommages et intérêts qui pourraient être réclamés à la partie défaillante.
 

Photographies et illustrations

Les photographies jointes illustrant les textes et produits n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas KAWAIIBOX ne pourra être tenu pour responsble.
Les prix, rabais et informations sont susceptibles d’être modifiés sans préavis ni avertissement préalables.
 

Protection de vos données personnelles

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
Ce droit peut être exercé en contactant KAWAIIBOX : KAWAIIBOX -- 17 Passage Moreau-- 33800 BORDEAUX.
Les informations données par le client sont strictement confidentielles et à l’usage exclusif de KAWAIIBOX qui s’engage à ne pas diffuser les données clients à des tiers.
 
NOTA : La plupart des produits vendus sur notre site "Kawaiibox" ne conviennent pas aux enfants de moins de 36 mois. De petits éléments pourraient être ingérés.